Ring, maila eller besök oss. Vi ser fram emot att höra från dig!

Support

Behöver du hjälp med en av våra produkter? 
Ja tack, ta mig till supporten!

 

Huvudkontor - Sverige

Formpipe Software AB
Sveavägen 168, Stockholm
Box 231 31, 104 35 Stockholm
SE - Sverige

+46 8 555 290 60
Email

 

Danmark

Lautrupvang 1
2750 Ballerup
Tel: +45 3325 6555
Email

Mer information om det danska kontoret?

 

England, Cambridge

The Officers Mess
Royston Road
Duxford – CB22 4QR
Tel: +44 1223 919608
Email

 

England, Nottingham

Unit 1, Isaac Newton Centre 
Nottingham Science Park
Nottingham – NG7 2RH
Tel: +44 115 924 8475
Email

 

Frankrike

5 rue du Chanoine Lucien Gaben
81000 Albi
Tel: +33 9 83 66 09 09
Email

 

Holland

Stationsplein 105
5211 BM ‘s-Hertogenbosch
Tel: +31 73 704 0318
Email

 

Tyskland

c/o Andersen Partner Business Centre
Alsterarkaden 13, 2. OG
20354 Hamburg
Tel: +49 40 31 99 34 32
Email

 

USA

Formpipe, inc.
1200 US Highway 22 E Suite 2000
Bridgewater, NJ 08807
Tel : +1 908 399 7828
Email

 

Följ oss på LinkedIn
Linkedin
LÄNSSTYRELSERNA

En plattform för alla

Efter påtryckningar från Regeringen behövde Sveriges 21 länsstyrelser hitta en ny samarbetspartner för att effektivisera handläggningsprocessen. Med Platina som grund har Formpipe hjälpt till att införa en robust handläggningsplattform som helt auto­matiserat många av verksamhetens e-tjänster. 

Behoven

Ökad service för tusentals

Länsstyrelserna är 21 fristående myndigheter, en för varje län, med ansvar för tillstånd och tillsyn. Sammanlagt har organisationerna över 6 500 anställda. Varje dag kommer tusentals ärenden in till Länsstyrelserna, vilket ställer stora krav på enkla processer och smidiga flöden. 

För ett par år sedan fick Länsstyrelserna i uppdrag av Regeringen att öka servicegraden mot såväl medborgare som företag. Samtidigt fanns det krav på att hela handläggningsprocessen skulle effektiviseras. Det gällde att hitta en samarbetspartner som kunde hjälpa till att automatisera stora delar av det administrativa arbetet. 

BÄTTRE OCH SNABBARE

Platina – det självklara valet

Målet var att alla handläggare skulle utföra hela arbetsprocessen inom ärendet i nya elektroniska processer – från diarieföring till beslut. Detta ställde stora krav på den nya lösningen, men i slutändan var Platina det självklara valet. 

– Införandet av Platina hos Länsstyrelserna ligger väl i linje med ambitionen om en effektiviserad administrativ hantering och öppna dörrar för en påskyndad utveckling av nya e-tjänster, säger Ewa Larsson, Förvaltningsledare IT på Länsstyrelsen i Västra Götalands län. 

Genom att införa automatiska rutiner, som kontroll av ansökningsavgift och informationsutbyte med andra myndigheter, har Länsstyrelserna sparat både tid och pengar. Antalet inkommande frågor och telefonsamtal har minskat drastiskt, vilket har gett utrymme till handläggning av mer komplicerade ärenden. 

– 80% av alla ärenden från bevakningsföretag kommer idag in via e-tjänsten. Av dessa är det cirka 12000 anmälningsärenden per år och de är nu helt automatiserade, konstaterar Ewa Larsson. 

Hur gjorde Länsstyrelsena?

Nyckeln till Länsstyrelsernas framgång handlar om en grundlig uppstart. Ett projekt startades för att samla in krav såväl internt från verksamheten som externt från medborgare och företag. Man arbetade nära referenter från bevakningsföretag. För stiftelsehanteringen hade man kontakt med banker som förvaltar stiftelser. Allt för att få en god överblick över nutida och framtida behov.

Läs mer om Platina

Platina