SKIDATA har kraftigt minskat tiden det tar att uppdatera sina affärsdokument genom att implementera programvaran Lasernet by Formpipe. SKIDATA är ett internationellt företag baserat i Österrike som specialiserar sig på lösningar för tillträdes- och intäktshantering på till exempel flygplatser, köpcenter, skidorter och fritidsanläggningar. Lasernet fick fria händer att förbättra sättet som man med företagets utdata kunde förbättra allt från fakturor till fraktetiketter. Nu går processerna upp till 75 procent snabbare.

– Vi ändrade oss snabbt några månader senare när våra dotterbolag hade skapat omkring 30 förfrågningar om uppdateringar och ändringar i våra befintliga SSRS-rapporter, fortsätter Alexander. Det kunder vara att till exempel lägga till extra fält i fakturamallen eller ändra data i sidhuvudet på följesedeln med mera. Användarna kunde inte göra ändringarna i standardredigeraren, så vi var helt beroende av två utvecklare för att försöka lösa alla problem så fort som möjligt. Men när även mindre ändringar tog minst en halv dag och resulterade i stora XML-filer och servrarna behövde startas om varje gång, så tog det tre månader att komma i fatt.

– När vi var klara med alla dessa förfrågningar var vi alla överens om att vi behövde hitta en alternativ, effektivare lösning. Vi pratade med SYCOR och tittade på Lasernet igen. Vi visste att produkten kunde implementeras i vår AX-miljö och hade sett WYSIWYG-funktionaliteten som vi gillade. När vi insåg att användarna kunde utföra ganska komplexa ändringar själva utan att behöva vänta på utvecklarna var saken biff.