TAP
En flexibel verksamhetsplattform som effektivt
stöder och automatiserar verksamheten – utan kompromisser.
Vad får ni?
TAP är en väl beprövad standardplattform som effektivt stödjer verksamheten. TAP är flexibel och kan enkelt ge stöd till era unika verksamhetsbehov, utan nackdelar som hög implementeringsrisk och dyrt löpande underhåll. Här får ni alltså alla fördelarna med standardprogramvara men med egenutvecklade lösningars fulla flexibilitet.
Ni uppnår hög digitalisering och automatisering av komplexa processer – också när de omfattar finansiella transaktioner. Ni åstadkommer en effektiv och användarvänlig process för alla inblandade, från att era kunder först involveras, ända till dess att processen avslutas.
TAP har stora fördelar i samband med implementeringen, då de befintliga byggstenarna snabbt kan användas för att ta fram er lösning. Dessutom levereras allt på en plattform som Formpipe kontinuerligt utvecklar och underhåller, både funktionellt och tekniskt, så att vi kan samarbeta effektivt i många år framöver.
Den gyllene medelvägen
Du behöver inte längre välja mellan en standardlösning och en specialdesignad lösning.
Automatisering
Vi automatiserar arbetsprocesser där det är vettigt – för dig och din organisation.
Effektivitet
Få en effektiv och användarvänlig process för alla inblandade – från A till Ö.
Vill du förenkla era komplexa processer?
Vi förstår att det kan låta komplext – och i viss mån är det nog det också. Så, vilka behov behöver ni ha för att TAP ska vara rätt lösning för er?
Tillhör er verksamhet ett område med komplexa processer – och har ni kanske också en önskan om automatisering av vardagsuppgifter och arbetsprocesser?
Har ni ett behov av att löpande anpassa er och justera verksamheten efter en föränderlig omvärld – utan att behöva kalla in dyra experter? Är ni till exempel underkastade tillsyn och beroende av beslut från myndigheter som kan vidta plötsliga åtgärder? Eller verkar ni i ett sammanhang utvecklingen går väldigt snabbt?
Behöver ni interagera med en omvärld av befintliga system – säkert också några som ni själva inte bestämmer över? Ingår era processer i ett komplext systemlandskap?
Vill ni ha fördelarna med standardlösningar – snabb implementering, billigare underhåll och löpande teknisk innovation – utan att kompromissa med möjligheterna till att få lösningar som fokuserar på just era behov?
Om du känner igen dig i ovanstående kan TAP vara en lösning för er!
Vilka byggstenar behöver ni?
Med Tap by Formpipe levererar vi möjligheter och lösningar för dessa utmaningar. Med TAP tillhandahåller vi ett ramsystem där funktionaliteten är indelad i tillgängliga komponenter och tjänster som lätt kan anpassas efter era specifika behov. Exempel på byggstenar i TAP:
- En komplett ärendelösning som samlar dokumentation och historik och ger vidare stöd för automatisk eller manuell behandling.
- En dynamisk lösning som stöder presentation av data för alla typer av användare och är informationsbärande i hela systemet.
- En självständig och flexibel workflow-motor som stöder ert val av hel eller delvis automatisering.
- En lång rad verksamhetsinriktade aktiviteter som fungerar som byggstenar för arbetsflöden i syfte att stödja era arbetsprocesser. Detta är aktiviteter som förifyllning av scheman, beräkningar, valideringar och utskicksfunktioner.
- Ekonomidomän, som knyter samman TAP:s administrativa processer med ert ekonomisystem, genom att skapa och samla bokföringstransaktioner
Och alltihop presenteras för användarna via anpassade användargränssnitt som varierar beroende på om du är kund eller medborgare i en självbetjäningsportal, sällananvändare eller expert, eller om du definierar regler och processer som superanvändare.
Skalbarhet och flexibilitet
TAP är konstruerat för att vara ett stöd vid ständiga förändringar. För att ni ska få hög flexibilitet i er verksamhetsutveckling är systemet utformat så att superanvändaren själv kan konfigurera, skapa verksamhetsprocesser och definiera arbetsflöden i systemet. Naturligtvis kräver det att superanvändaren har en viss kompetens, men hen behöver inte vara programmerare.
Verktygen och den befintliga funktionaliteten i TAP tar er riktigt långt, men vi kan inte utan vidare säga att vi kan stödja allt som är komplext utan att veta hur man har möjlighet att lägga till och anpassa i det aktuella fallet – eftersom det kan förekomma krav som vi inte har stött på tidigare.
Ibland är ett tillägg ett enkelt utvecklingsarbete, men andra gånger kan det vara mer meningsfullt att byta ut komponenter istället. Därför är TAP konstruerat som löst kopplade moduler. Vi har en standardlösning men den integreras via ett standardiserat API som gör att vi kan integrera er lösning istället. Vi har en självbetjäningsportal och en rapporteringslösning men som alternativ kan vi istället lätt göra en integrering i er portal eller Datawarehouse istället.
Vi bygger och baserar allt på de senaste Microsoft-teknikerna, så vi alltid ligger långt fram och undviker att fasta i gammal teknik. Redan idag anpassas TAP för stora transaktionsmängder och höga driftsäkerhetskrav, men vi vet också att framtidens krav på skalbarhet bara ökar och att skalbarhet och flexibilitet är exponentiella.